USER EXPERIENCE

User Experience merupakan persepdi seseorang dan responnya dari penggunaan sebuah produk, sistem ata jasa. UX menilai seberapa kepuasan dan kenyaman seseorang terhada sebuah produk, sistem dan jasa. Sebuah prinsip dalam membangun UX adalah khlayak mempunyai kekuasan dalam menentukan tingkat kepuasan sendiri (customer rule). Seberapa pun bagusnya fitur sebuah produk jika tidak mendapatkan kepuasan dari customer  maka tingkat UXnya sangat rendah.

Konsep dari UX sendiri adalah Usability, dimana dalam konsep ini seberapa baik pengguna menggunakan sebuah fungsi. Usability mengaplikasikan semua aspek sistematik dari interaksi manusia (prosedur instalasi dan perawatan).

Menurut Nielsen, usability mempunyai 5 komponen yaitu :

1. Learnability : sistem yang dibuat haruslah mudah untk dipelajari supaya user dapat bekerja dengan cepat dengan sistem yang ada. Learnbility dinilai berdasarkan tingkat profisiensi berbanding dengan waktu dan dapat dicatat dalam bentuk kurva pembelajaran (learning curve)
2.  Efficiency : semua sistem harus efisien untuk digunakan sehingga nilai produktivitas yang tinggi dimungkinkan.
3.  Memorability : sebuah sistem haruslah mudah diingat, sehingga user bisa kembali menggunakan setelah beberapa periode waktu tanpa harus mempelajarinya kembali dari awal
4.  Error : sebuah sistem harus mempunyai tingkat kesalahan yang kecil sehingga user apabila membuat kesalahan sekecil apapun dapat segera memperbaikinya.
5. Satification : sebuah sistem harus menyenangkan saat digunakan sehingga user sevara subyektig merasa nyaman dalam menggunakan sistem tersebut

Perbedaan Antara User Interface dan User Experience :

UX	UI
UX berkonsentrasi pada bagaimana sebuah produk terasa dan apakah itu memecahkan masalah bagi pengguna	User Interface adalah bagaimana suatu website atau aplikasi yang kamu buat terlihat dan berbentuk seperti apa. Hal tersebut mencakup Layout (tata letak), Visual Design (desain visual) dan Branding
Membuat interface menjadi fungsional	Membuat interface menjadi tampak indah
Membantu user menyelesaikan tugasnya	Membantu user bekerja melalui desain
Dibuat terlebih dahulu sebagai kerangka awal	Dibuat setelah UX selesai dikerjakan
Penggunaannya dapat dirasakan pada keseluruhan produk dan jasa, sistem	Penggunaan UI hanya bisa melalui interface saja